Shipping policy

Politica di spedizione

Spediamo tutti gli ordini all'interno dell'Italia. Qui trovi le informazioni su tempi, costi e corrieri utilizzati.

Cutoff degli ordini

Gli ordini effettuati prima delle 15:00 (ora dell'Europa Centrale, CET/CEST, fuso di Roma) nei giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo questo orario, nei weekend o nei giorni festivi, vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di elaborazione

Il tempo di gestione e imballaggio dell'ordine è di 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di transito

Una volta spedito, il pacco arriva in genere in 2-5 giorni lavorativi, in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Tempo totale di consegna stimato

Considerando elaborazione e trasporto, il tempo totale stimato dall'acquisto alla consegna è di 3-7 giorni lavorativi.

Corrieri

Utilizziamo Poste Italiane e BRT per le spedizioni, in base alla zona di destinazione e alla disponibilità del servizio.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione viene calcolato in base al peso dell'ordine e alla destinazione, e viene mostrato in modo chiaro al momento del checkout prima di confermare l'acquisto.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una email con il numero di tracciamento e il link per seguire il pacco fino a destinazione.

Problemi con la consegna

Se il tuo ordine risulta in ritardo, danneggiato o non arriva, scrivici a contact@mycustomshoes.shop indicando il numero d'ordine. Ti risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi per trovare una soluzione.

Informazioni sull'attività

mycustomshoes.shop
Email: contact@mycustomshoes.shop
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 9:00-17:00